双城区纪委监委派驻纪检监察组信访工作办法（试行）

双城区纪委监委派驻纪检监察组

信访工作办法（试行）

第一条  为规范双城区纪委监委派驻纪检监察组（以下简称纪检监察组）的信访举报工作，维护信访秩序，根据《信访条例》、《信访工作责任制实施办法》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则（试行）》等规定，制定本办法。

第二条  纪检监察组信访举报工作遵循以下基本原则：坚持以党章和法律法规为准绳，以事实为依据，坚持民主集中制，维护当事人的民主权利，解决实际问题同思想教育相结合。

第三条  纪检监察组受理对驻在部门（含综合监督单位，下同）党组织、党员和监察对象的检举、控告、投诉，驻在部门党员和监察对象不服处分的申诉，对加强驻在部门党风廉政建设和纪检监察组工作的意见和建议。

第四条  纪检监察组通过适当方式公布通讯地址、接待地点、举报电话以及电子邮箱等，通过来信、来访、电话和网络等渠道受理信访举报。

第五条  纪检监察组应确定专人承办信访举报事宜，并在工作中认真审阅信访材料，做好电话、接访记录。着重了解被检举和被控告人的基本情况、检举和控告的主要问题及问题发生的时间、地点，及时固定相关线索证据。对于申诉，着重了解申诉人的基本情况、受处分的情况及申诉的主要内容等。

第六条  承办人员对信访举报件统一编号登记，填写《双城区纪委监委派驻纪检监察组来信来访拟办单》，并根据下列情况提出拟办意见，报纪检监察组有关领导。

第七条  信访件经组长会研究讨论决定，提出处理意见，并按下列情况办理：

（一）反映驻在部门党组和班子成员问题的，报告区纪委监委；

（二）反映驻在部门处级干部有关问题的，根据相关规定办理；

（三）反映驻在部门科级（不含）以下干部及其他问题的，视情况可按程序移交驻在部门党组织办理的，并报办理结果；重要信访件纪检监察组可直接办理；

第八条  投诉、检举、控告类依据有关规定程序，经请示区纪委监委批准后，分别按照谈话函询、初步核实、暂存待查、予以了结四类问题线索处置方式处理；申诉类和意见、建议类信访件，经组长会研究讨论决定，按相关规定办理。

第九条 对不属于纪检监察组受理范围的信访事项，应当告知信访人向有权机关提出。

第十条  区纪委监委批转或交办的信访件，经组长会议研究决定的处置方式，报请区纪委监委批准后按规定办理，并在规定的时间内上报办理结果；因特殊原因不能按期办结的，经请示组长批准后，向交办单位申请延期办理。

第十一条 信访举报的查办工作，应由二人以上办理，通过分析案情，制定调查方案，经组长批准后实施调查，并写出调查情况报告，提出处理意见，报组长会审定。

第十二条  保障举报人的合法权利，对举报人的姓名、单位和家庭住址、联系方式等情况及举报的内容应严格保密，不得将举报材料转给被举报单位、被举报人。

第十三条  未经调查或正在调查处理的举报内容，不得泄漏和扩散。经调查未发现被举报人有违纪问题的，可根据举报造成的不良影响及应被举报人的合理要求，在适当范围内通报情况，澄清事实。

第十四条 严格遵守信访工作纪律，对丢失、隐匿或者擅自销毁信访举报材料，泄漏信访举报情况，以及敷衍塞责、推诿扯皮等行为，严肃处理；造成恶劣影响或严重后果的，依照党纪政纪规定严肃追究相关人员责任。

第十五条  按照区纪委监委办公厅关于派驻机构档案管理的有关规定，做好纪检监察组信访举报档案的分类、收集、整理、立卷、保存、移送和销毁等工作。属于要回报结果的信访案件、初步核查件、立案件的信访材料随案卷归档，信访统计报表按年度归入文书档案。

第十六条 本办法由双城区纪委监委派驻纪检监察组负责解释。

第十七条  本办法自发布之日起施行。